Veelgestelde vragen (FAQ)
Op deze pagina vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze winkel.
Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen en ga naar de kassa. Vul uw verzend- en betaalgegevens in en bevestig de bestelling. U ontvangt een bestelbevestiging per e-mail.
U kunt betalen met een creditcard via het beveiligde betaalformulier bij de kassa. Geef een geldig telefoonnummer op: we kunnen u bellen om te bevestigen dat u de kaarthouder bent en fraude te voorkomen.
We accepteren ook bankoverschrijving en cryptocurrency. Stuur ons een
supportticket, en we spreken een betaalmethode af.
Zodra uw betaling is bevestigd, wordt de bestelling binnen 1-5 dagen verzonden. De gemiddelde levertijd is 7-20 dagen. Grote bestellingen kunnen worden opgesplitst in meerdere pakketten die op verschillende momenten aankomen.
Verzending kost € 32 per bestelling, en bij bestellingen boven € 450 is de verzending gratis. Meer informatie op de pagina
Verzending Info.
Ja. Onze naam, of iets dat naar de inhoud verwijst, staat nooit op het pakket. De pakketten zijn nooit overdreven groot en zien eruit als een gewoon webshoppakket.
Ja. Onze winkel stuurt de trackingcode automatisch per e-mail. De code wordt actief 2-5 dagen na bevestiging van de betaling en verzending van de bestelling vanuit ons magazijn. Heeft u de code niet ontvangen, stuur ons dan een
supportticket.
Als het pakket meer dan 15 dagen te laat is, kunt u contact opnemen via een
supportticket en uw bestelnummer doorgeven.
Een pakket dat meer dan 30 dagen te laat is, wordt als kwijtgeraakt beschouwd, en we verzenden het opnieuw volgens
ons retourbeleid.
Ja. Wij verkopen uitsluitend originele producten rechtstreeks van de fabrikant, en zowel wij als de fabrikant garanderen de kwaliteit en authenticiteit. Bekijk
de uitpakvideo's van ons magazijn.
Ja, wij bieden korting op grote aankopen, ook als u samen met uw sportschoolvriend bestelt. Neem contact op via een
supportticket
om een aanbod voor een grote bestelling te krijgen. Daarnaast ontvangt u bij elke 5e gekocht stuk van hetzelfde product er één extra gratis.
Ja, zolang de bestelling nog niet is verzonden. Stuur ons een
supportticket
met uw bestelnummer en de gewenste wijzigingen. Zodra het pakket is verzonden, kan de bestelling niet meer worden gewijzigd.
Ja, de minimale bestelwaarde is € 110 (producten in de winkelwagen, zonder verzendkosten).